「おそうじ本舗のエアコンクリーニングって、本当に大丈夫？」と不安に思っていませんか？インターネット上には「ひどい」といったネガティブな声もあれば、「すごくきれいになった」という良い評判もあって、結局どこを信じればいいのか迷ってしまいますよね。
この記事では、そんなあなたの疑問を解決するために、おそうじ本舗のエアコンクリーニングに関するあらゆる情報を徹底的にまとめました。
結論から言うと、おそうじ本舗は大手ならではの安心感と高い技術力を持つ一方で、フランチャイズ展開ゆえの「店舗による差」があるのが実情です。この記事を読めば、あなたが後悔しないための賢い選び方や、トラブルを避けるための具体的な方法がすべてわかります。
おそうじ本舗エアコンクリーニングの口コミ評判：良い・悪いを徹底分析
おそうじ本舗のエアコンクリーニングを実際に利用した人たちのリアルな声を、独自の調査データとSNSの投稿から詳しく見ていきましょう。良い評判と悪い評判、それぞれの傾向を知ることで、あなたがおそうじ本舗に依頼すべきかどうかの判断材料になります。
満足度68%！「カビ臭さが消えた」「スタッフが丁寧」という良い口コミ
エアコン購入から3年。
ジメジメ暑くなってきたので試運転したところ細いホコリが出てきて設定温度低くしてもなかなか冷えずらく感じ少し臭うなと思い今年の猛暑に備えてすぐにでも掃除したい！と思いおそうじ本舗さんに電話しました。
この時期なので明日すぐには無理かな?とは思っていましたが早朝か夜なら行けますよ！との事で本日、朝1番できて頂きました。
時間通りに来て頂きスムーズに作業されてエアコンの取り扱いも丁寧に教えてくれて笑顔が良く手際も良く感謝です！
クリーニング後、何よりも設定温度28度でもめちゃくちゃ涼しい！
さすがだなと思いました。
フランチャイズなので作業員のスキルにバラつきがあるのかも知れませんが私は友達から紹介してもらいとても満足です！
エレベーターのない5階まで荷物を1人で運んできて狭い風呂場でパーツを洗い最後の試運転までちゃんと見届けてから笑顔で帰られました。
料金を払うから当たり前なのかもしれませんが気の毒な程丁寧でした！
帰った後、ホコリ被ってたリモコン見たらめっちゃピカピカ✨
いつ拭いたんやろ❓
有難い🙏
次回も必ずお願いします！
ちなみに私がお願いしたおそうじ本舗は
西宮今津店です！
ありがとうございました‼️ (みーさん)
引用：みん評
きれいになりました
エアコンクリーニングをお願いしました。
予約前日にお電話下さり、当日は腰の低い男性がいらっしゃいました。
まずは特に気になる箇所の確認、見積もりとスムーズにして頂き作業は2時間弱で終わりました。（クリーニングは初めてなので、これが長いか短いか分かりませんが）
結果としては、大満足です。
真っ黒になっていたシロッコファンはピカピカになり、アレルギー性鼻炎の私の鼻もムズムズしなくなりました。
口コミを読んで正直不安でしたが、やはりお店、人により差があるようですね。
また利用したいです。 (あのさん)
引用：みん評
感動しました
連絡が来ないという口コミが目立ちましたが、私の時は電話連絡も早く作業に来てもらうまでの流れもスムーズでした。今回は壁掛けタイプのエアコンクリーニングで分解など結構大掛かりな作業でしたが、2時間ほどで終わらせてくれて助かりました。作業後の片付けも水滴などしっかり拭き取ってくれて、最初より綺麗になっているのではと思うほど丁寧で感心しました。質問も気さくにできたり、アドバイスもしてもらえたのでサービスの質は高いと思います。エアコンも奥の汚れまで落としてもらったおかげで本来のパワーを発揮してくれるようになり快適です。 (じゅんさん)
引用：みん評
多くの利用者が、おそうじ本舗のエアコンクリーニングに満足していることが、調査で明らかになりました。特に「カビや嫌な臭いがなくなった」という声は非常に多く、きれいになったエアコンから出るきれいな空気に感動する人が後を絶ちません。また、作業スタッフの丁寧な対応や、作業後の説明のわかりやすさも高く評価されています。
プロの技術と心遣いが、多くの人に選ばれる理由と言えるでしょう。
一部で「ひどい」と言われる理由は？悪い口コミの真相を解説
エアコン1台が壊れました。。。
エアコン2台の清掃をお願いしました。お二人でいらして各一台、手分けしていただき大変スムーズでした。また、丁寧に清掃して下さりとても満足。。と、思いきや
帰宅されて、エアコンを付けていると内一台が突然、明らかにおかしな機械音が鳴り始めました。
業者さんに連絡したら、すぐにいらして下さいましたが
機械部に水が入ったとの事(TT)
結局メーカーに問い合わせ修理となりましたが、メーカーが修理するまで、また日にちがかかり、未だに一台は使えないまま今に至ります。リビングのエアコンが故障の為、本当に暑さで参っています。もうリピートはないです。 (ココさん)
引用：みん評
最後まで確実に作業をしてほしかった
エアコンクリーニングを利用しました。
女性一人のみでの作業でしたが、きさくな方で自分にも子どもがいるなどいろいろお話をしながら作業されていました。途中で、バケツにたまった汚い水を見せてくれました。ですが、「アレッ」などと言いながらエアコンの前面カバーを外したり戻したりされていたので、あまり慣れてないのかなと思いました。
「できたので確認してください」と言われ、軽く見て「大丈夫です」と答えたのですが、本当は前面カバーの取り付けなどを少し心配していたので作業者がいる前で一緒にしっかりと確認すればよかったと思います。
笑顔で作業者が帰ったあと、エアコンからポタポタと茶色い水が落ちてきました。どこかに水滴の拭き漏れがあったのか、エアコンの内部までは確認できなかったため、翌朝までそのままになりました。作業員の人柄が良かったので言いにくかったのですが、もらった名刺に電話して作業のやり直しを依頼してもよかったかもしれません。最後まで確実にお願いしたかったです。 (ももちゃんさん)
引用：みん評
一方で、「ひどい」というネガティブな口コミも存在します。これは主に、フランチャイズという運営形態に起因する「店舗ごとのサービス品質の差」が原因です。本部の研修はしっかりしていますが、最終的には各店舗のスタッフの経験や意識によって、対応にばらつきが出てしまうことがあります。
また、繁忙期には予約が取りにくくなったり、作業が急ぎ足になったりすることも、不満につながるケースが見られます。
しかし、これらの問題は、事前に知っておけば対策できることも多いのです。
SNSや2chでのリアルな評判：利用者が感じた本音のメリット・デメリット
SNSや匿名掲示板では、利用者の本音がよりストレートに語られています。良い点としては、「完全分解洗浄で本当にきれいになった」「全国どこでも依頼できるのが便利」といった声が目立ちます。
一方で、「連絡が遅い店舗があった」「追加料金が発生した」といったデメリットも散見されます。これらのリアルな声は、おそうじ本舗のサービスを多角的に理解するために非常に役立ちます。良い面も悪い面も知った上で、賢く利用することが大切です。
おそうじ本舗の料金プランとキャンペーン：他社と比較して安いの？
エアコンクリーニングを依頼する上で最も気になる「料金」について、おそうじ本舗の基本料金からオプション、そして他社との比較まで整理しました。あなたが納得できる価格でサービスを受けられるよう、詳しく見ていきましょう。
【2026最新】エアコン壁掛け・お掃除機能付きの基本料金一覧
おそうじ本舗のエアコンクリーニング料金は、エアコンの種類によって異なります。一般的な壁掛けタイプと、お掃除機能付きエアコンでは料金が変わってきますので、あなたの家のエアコンがどちらのタイプか確認しておきましょう。
基本料金には、エアコン本体の分解洗浄が含まれており、透明性の高い料金体系となっています。
時期によりキャンペーン価格になっていることもあるので、最新の料金情報は公式サイトで確認できますので、チェックしてくださいね。
防カビ仕上げが無料？おそうじ本舗のお得なオプションとキャンペーン情報
おそうじ本舗の大きな魅力の一つは、他社では有料となることが多い「防カビ仕上げ」が基本料金に含まれている点です。これにより、クリーニング後のきれいな状態を長く保つことができます。さらに、年間を通じて様々なキャンペーンを実施しており、複数台割引や期間限定の割引など、お得に利用できるチャンスがたくさんあります。これらのキャンペーンを上手に活用することで、費用を抑えながら高品質なサービスを受けることが可能です。
ダスキンやおそうじ革命と比較！おそうじ本舗のコスパは業界トップクラス？
予約から作業当日までの流れ：申し込みから完了までを完全ガイド
初めてエアコンクリーニングを依頼する方でも安心できるように、Webでの申し込みから作業が終わるまでのステップを時系列で紹介します。事前に流れを把握しておくことで、スムーズにサービスを利用できますよ。
Web予約は3分で完了！担当店舗からの連絡と日程調整のコツ
おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、公式サイトからわずか3分で簡単にWeb予約ができます。あなたの希望日時やエアコンの台数などを入力するだけで、仮予約が完了します。その後、担当の店舗から電話連絡があり、詳細な日程調整やエアコンの状態確認が行われます。この際に、疑問点や不安なことを質問しておくと安心です。特に繁忙期は予約が埋まりやすいので、早めの申し込みがおすすめです。
当日の作業工程を公開：養生から高圧洗浄、片付けまでの2時間
作業当日は、まずスタッフがあなたの自宅を訪問し、エアコン周辺を丁寧に養生します。これは、家具や壁を汚さないための大切な工程です。その後、エアコンを分解し、専用の高圧洗浄機と洗剤を使って内部の汚れを徹底的に洗い流します。真っ黒な排水を見て、その汚れ具合に驚く人も多いでしょう。洗浄後は、部品を組み立て直し、きれいに片付けをして作業完了です。
全体で約2時間程度で終わることが多いようです。
事前に準備しておくべきことは？駐車場の確保や周辺の片付けについて
作業をスムーズに進めるために、あなたにいくつか準備していただきたいことがあります。まず、スタッフが使用する駐車スペースの確保をお願いされる場合がありますので、事前に確認しておきましょう。
また、エアコンの下や周辺に物があると、養生や作業の妨げになりますので、あらかじめ移動させておくと良いでしょう。貴重品や壊れやすいものは、別の場所にしまっておくと安心です。
これらの準備をしておくことで、作業がより円滑に進みます。
おそうじ本舗の強みと弱み：完全分解洗浄や防カビの効果は？
業界最大手であるおそうじ本舗ならではの独自の強みと、あらかじめ知っておくべき弱点について深掘りします。
これらの情報を知ることで、あなたがサービスを最大限に活用し、満足のいく結果を得られるでしょう。
大手で唯一！「完全分解洗浄」でエアコン内部の汚れを根こそぎ除去
おそうじ本舗の最大の強みの一つは、大手クリーニング業者の中で唯一「完全分解洗浄」を標準メニューとして提供している点です。これは、エアコンの送風ファンやドレンパンといった、普段見えない奥の部品まで取り外して徹底的に洗浄する方法です。
これにより、カビやホコリ、雑菌の温床となりやすい部分の汚れを根こそぎ除去し、エアコンを新品に近い状態に戻すことができます。他社ではオプション料金がかかるか、対応していない場合も多いため、非常に大きなメリットと言えます。
全店舗が損害賠償保険に加入！万が一の故障や物損トラブルへの安心感
エアコンクリーニングでは、万が一の故障や、作業中に家具などを傷つけてしまうといった物損トラブルが起こる可能性もゼロではありません。しかし、おそうじ本舗は全国の全店舗が損害賠償保険に加入していますので、もしもの時でも安心して任せることができます。
これは、フランチャイズチェーン全体で品質管理を徹底している証拠でもあります。あなたの財産を守るための大切なポイントですので、業者選びの際には必ず確認しておきたい点ですね。
フランチャイズゆえの注意点：店舗によって対応や技術に差が出る理由
おそうじ本舗は全国に多くの店舗を展開するフランチャイズチェーンですが、これが「店舗によって対応や技術に差がある」という弱点にもつながることがあります。
本部の研修やマニュアルはありますが、最終的に作業を行うのは各店舗のスタッフです。そのため、経験の浅いスタッフや、地域によっては対応が不十分な店舗も残念ながら存在する可能性があります。
この点を理解し、後述する「失敗しない店舗選びのコツ」を参考にすることが、満足度を高める鍵となります。
失敗しないための店舗選びと注意点：トラブルを未然に防ぐコツ
おそうじ本舗に依頼して「失敗した」と後悔しないために、賢いユーザーが実践している店舗選びのポイントを伝授します。これらのコツを知っていれば、あなたも安心してエアコンクリーニングを依頼できるでしょう。
Googleマップを活用！評価の高い店舗を見極める3つのチェックポイント
良い店舗を選ぶためには、Googleマップの口コミや評価を参考にすることが非常に有効です。
まず、総合評価が★4.0以上の店舗を選びましょう。次に、直近1年間の口コミをチェックし、具体的な良い評価が多いか、悪い評価が少ないかを確認します。最後に、悪い評価があったとしても、それに対して店舗が誠実に対応しているかどうかも重要なポイントです。
これらのチェックポイントで、信頼できる店舗を見つけることができます。
見積もり時に必ず確認！当日に追加料金が発生しないための聞き方
エアコンクリーニングでよくあるトラブルの一つが、当日になって追加料金を請求されるケースです。これを避けるためには、事前の見積もり時に「当日、追加料金が発生する可能性のある条件はありますか？」と具体的に質問しましょう。
特に、エアコンの汚れ具合や設置状況によって追加料金が発生することがありますので、あなたのエアコンの状態を正確に伝え、総額の上限を確認しておくことが大切です。これにより、安心して作業を任せられます。
もしトラブルが起きたら？店舗で解決しない時の本部コールセンター活用術
万が一、作業後にエアコンの不具合や物損トラブルが発生し、店舗との話し合いで解決しない場合は、遠慮なくおそうじ本舗の本部コールセンターに相談しましょう。本部はフランチャイズ店舗を指導する立場にありますので、適切な対応を促してくれる可能性が高いです。
トラブルが起きた際にどこに連絡すれば良いかを知っておくことは、あなたの権利を守る上で非常に重要です。慌てずに冷静に対応するためにも、この情報を覚えておいてください。
まとめ
この記事では、「おそうじ本舗エアコンクリーニング」に関するあなたの疑問や不安を解消するため、口コミ評判から料金、予約方法、そして失敗しないためのコツまで、徹底的に解説してきました。おそうじ本舗は、大手ならではの安定したサービス品質と、他社にはない「完全分解洗浄」という強みを持っています。一部で「ひどい」という声があるのも事実ですが、それはフランチャイズゆえの店舗差が主な原因であり、賢い店舗選びと事前の確認で十分に避けることができます。
もしあなたが、エアコンの頑固な汚れやカビ、嫌な臭いに悩んでいるなら、おそうじ本舗は「迷ったらここ」と言える、非常に信頼できる選択肢です。特に、防カビ仕上げが無料になるキャンペーンなどを活用すれば、お得に最高のサービスを受けられます。ぜひこの機会に、おそうじ本舗のエアコンクリーニングを検討し、きれいな空気で快適な毎日を手に入れてくださいね。
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